Privacyverklaring

Fysio Prime, gevestigd in Voorne aan Zee, hecht grote waarde aan een zorgvuldige en transparante omgang met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we verzamelen, met welk doel en op welke grondslag we dat doen, hoe lang we gegevens bewaren, met wie we gegevens delen en welke rechten je hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Fysio Prime is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in het kader van jouw behandeling worden verwerkt. Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met jouw gegevens omgaan, neem dan contact op via telefoonnummer 0181 201 444 of via de contactgegevens op onze website.

Welke gegevens verzamelen we

Voor een goede en veilige behandeling leggen wij de gegevens vast die daarvoor noodzakelijk zijn. Denk aan: naam, adres, geboortedatum en contactgegevens; burgerservicenummer (indien vereist voor declaratie bij je zorgverzekeraar); gegevens over je huisarts en eventuele verwijzing; gegevens over je klacht, medische voorgeschiedenis, onderzoeksbevindingen, behandelplan en de voortgang van je behandeling; en gegevens over de vergoeding van je behandeling door je zorgverzekeraar. Deze gegevens worden vastgelegd in een beveiligd elektronisch cliëntendossier.

Waarom en op welke grondslag we deze gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens in de eerste plaats om de behandelovereenkomst met jou te kunnen uitvoeren: voor het inplannen van afspraken, het uitvoeren van onderzoek en behandeling, het bijhouden van je dossier en, waar van toepassing, het declareren bij je zorgverzekeraar. Daarnaast verwerken we gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor medische dossiers op grond van de WGBO. In een enkel geval verwerken we gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor de kwaliteitsbewaking van onze zorgverlening. Je gegevens worden nooit gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Bewaartermijn

Op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) bewaren wij je medisch dossier minimaal 20 jaar na de laatste wijziging daarin, of zoveel langer als noodzakelijk is gezien de aard van je behandeling. Wil je dat je dossier eerder wordt vernietigd, dan kun je hiertoe een gemotiveerd verzoek indienen; we honoreren dit verzoek tenzij een wettelijke bewaarplicht zich hiertegen verzet.

Delen met derden en verwerkers

We delen je gegevens alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor je behandeling of wettelijk verplicht is. Denk aan je zorgverzekeraar, voor het declareren van vergoede behandelingen, en, met jouw toestemming, je huisarts of verwijzend specialist. Daarnaast werken we samen met een aantal zorgvuldig geselecteerde partijen die als verwerker voor ons optreden, zoals de leverancier van ons online afsprakensysteem en onze hostingpartij voor de website. Met deze partijen hebben we, waar de AVG dit vereist, verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen dat jouw gegevens ook daar goed beschermd blijven. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Doorgifte van gegevens buiten de EER

Voor de website van Fysio Prime maken wij gebruik van dienstverleners die gegevens mogelijk (deels) buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, bijvoorbeeld voor hosting. In dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, zodat jouw gegevens ook bij doorgifte buiten de EER een passend beschermingsniveau genieten. Je medisch dossier wordt bewaard binnen een beveiligd systeem dat aan de Nederlandse en Europese eisen voldoet.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatig gebruik. Denk aan versleutelde verbindingen, toegangsbeveiliging van ons cliëntendossier en een geheimhoudingsplicht voor al onze medewerkers. Mocht er onverhoopt sprake zijn van een datalek dat een risico vormt voor jouw rechten en vrijheden, dan melden we dit conform de wettelijke meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, indien nodig, aan jou.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren of, in de gevallen waarin de wet dit toestaat, te laten verwijderen. Ook heb je het recht op beperking van de verwerking, het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens en het recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit). Je kunt een verzoek hiertoe schriftelijk of per e-mail bij ons indienen; we reageren hier in beginsel binnen vier weken op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Cookies en het gebruik van onze website

Onze website kan functionele en, indien van toepassing, analytische cookies gebruiken om de werking van de website te waarborgen en te begrijpen hoe de website wordt gebruikt. We gebruiken geen cookies voor het tonen van gerichte advertenties. Waar dit wettelijk vereist is, vragen we voorafgaand aan het plaatsen van niet-functionele cookies om jouw toestemming.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of wil je gebruikmaken van een van je rechten? Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 0181 201 444 of via de contactgegevens op onze website. We helpen je graag verder.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld als gevolg van gewijzigde wet- en regelgeving of onze dienstverlening. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op onze website. We adviseren je deze verklaring regelmatig te bekijken.